😉 Здесь что-то есть ... (madam57) wrote,
😉 Здесь что-то есть ...
madam57

Как правильно реагировать на критику-13 лучших правил


Друзья, каждый из нас по-разному реагирует на критику. Кто-то извлекает из нее урок и спокойно относится к ней. А кто-то начинает нервничать и оправдываться. В этом случае, происходит конфликт, результатом которого становятся ссоры и недопонимания. Как правильно реагировать на критику?

Как правильно реагировать на критику-13 лучших правил

Для того чтобы научиться извлекать из критики максимум пользы, следует знать эти правила:

1. Спокойствие и наблюдение

Первая реакция – это главное правило. Услышав критику, следует оставаться спокойным и не поддаваться первым эмоциям: злость, обида, раздражение и т. д.

Но если пережить и отпустить первые эмоции, можно намного расширить восприятие ситуации. В каждой критике, даже очень субъективной, можно найти положительные стороны и извлечь из этого урок.

В этой ситуации и реагировать следует по-другому. Для того чтобы сохранить душевное равновесие, можно:



    • Мысленно или громко считать до 10.

    • Глубоко сделать вдох и выдох.

    • Записать первые эмоции на листе бумаге.


2. Использование критики для роста в работе

Конструктивная критика может стать надежным другом как для личностного роста, так и для улучшения проекта. Она сможет показать сильные стороны, которые можно вовремя исправить или сделать работу лучше. Таким образом, критику надо слушать и принимать с благодарностью.

Выслушивая плохие отзывы о вашей работе, сделанном проекте, не надо расстраиваться. Мудрый человек извлечет из этого урок и продолжит свой путь, сделав слабые стороны сильнее.

3. Уточняйте детали

Один предмет можно увидеть с разных ракурсов. Также и критика может иметь несколько сторон. Для того чтобы правильно понять собеседника, следует просить его уточнить детали. Например, коллега работе выразил недовольство проектом.

Следует попросить его уточнить, какой стороной проекта он недоволен, какой пункт, по его мнению, следует поменять (удалить, обобщить или дополнить) и т. д. Попросив детально описать проблему, человек решает несколько задач одновременно:

• Держит себя в руках и опускает первые эмоции.

• Ясная голова помогает отдалиться от ситуации и посмотреть на нее со стороны.

• Адекватное решение проблемы.

4. Слушать

Следует учиться слушать. Критику следует слушать от начала до конца, вникая во все детали, для того чтобы понять другого человека и собраться с мыслями. Перебивая, оправдываясь, можно упустить главные мысли оппонента и выглядеть еще более виноватым.

Спокойный и вдумчивый ответ даст начало конструктивному и уважительному разговору с принятием правильного решения.

5. Соответствие критики теме разговора

Часто критика может относиться совсем к другой теме, либо оппонент получил искаженное представление о предмете разговора. Поэтому следует убедиться, что критика относится именно к этой работе, а не к другой. Люди могут искажать детали или работу полностью. Поэтому не стоит реагировать очень бурно.

6. «Я не идеален»

Каждый человек ошибается. Только при коллективном решении, при спорах и обсуждении можно выявить недостатки проекта и прийти к правильному решению. Следует помнить, что работа не должна получаться хорошо с первого раза.

Многие считают свою работу сделанной идеально. Они отмахиваются от критики и справедливых замечаний. Таким образом, закрывая себе путь к развитию.

7. Первое впечатление очень важно

Сделав работу, следует показать его другим людям и спросить их о первом впечатлении. Первое впечатление «чужих» глаз будет направлено на слабые стороны проекта, на мелкие недочеты и ошибки.

8. Критика как дополнение

На каждый проект есть несколько мнений. Чужая критика помогает увидеть проект «другими глазами», дать ему глубину и завершенность. Готовность к сотрудничеству, умение выслушать и принять любую точку зрения помогут дополнить и улучшить проект.

9. Оцените критикующего

Перед тем как ответить критикующему человеку, следует посмотреть на ... продолжить?


http://damy-gospoda.ru/kak-pravilno-reagirovat-na-kritiku/
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments